Kebijakan Refund & Pengembalian
ailham menjual produk digital & layanan build. Ketentuan:
- Sebelum deploy: kalau build gagal/belum tayang, kamu berhak refund penuh atau rebuild gratis.
- Setelah deploy: produk digital umumnya non-refund karena akses instan. Tapi kalau ada cacat mayor yang kami sebut, kami perbaiki gratis.
- Token / saldo AI: non-refund setelah dipakai; refund saldo sisa hanya bila layanan bermasalah.
- Server / DB bulanan: refund pro-rata untuk sisa periode bila kamu berhenti, dengan pemberitahuan.
- Domain: sesuai kebijakan registrar (biasanya non-refund setelah terdaftar).
Sengketa hubungi Kontak. Keputusan refund mutlak di pihak ailham secara wajar.